«Erstankunft Ukraine-Ticket» заменит «Not-Ticket Ukraine» ÖBB с 1 ноября.

Программа ÖBB «Not-Ticket Ukraine» позволила перемещённым лицам бесплатно пользоваться поездами и автобусами по всей Австрии. Срок действия этого экстренного билета истекает 31 октября. С 1 ноября его заменит «Erstankunft Ukraine-Ticket», который будет выдаваться всем лицам с украинскими паспортами, прибывающим из Украины через границу Чехии, Словакии и Венгрии.

Однако этот билет действителен только в течение 24 часов с даты выдачи для поездки в Австрию или на пограничные станции в направлении Германии, Швейцарии или Италии во 2-м классе на поездах ÖBB. Таким образом, ÖBB продолжает обеспечивать проезд перемещённых лиц из Украины, чтобы они могли добраться до безопасного места в Австрии или соседней страны со своими семьями.

Информация о первом прибытии оформляется проводниками поездов до Вены. Если перемещённое лицо не встречает в поезде сотрудников или не едет в Австрию на поезде, одноразовый билет выдаётся исключительно на Центральном вокзале Вены (в «ÖBB Kund:innenservice.direkt» на входе ​​Sonnwendgasse) и на Центральном вокзале Граца (в туристическом центре ÖBB).

Wiener Linien объявила, что продолжит следовать модели ÖBB. В соответствии с этим перемещённые лица также могут путешествовать по Вене в течение 24 часов действия билета, например, от железнодорожного вокзала до временного убежища. Первоначально это правило будет действовать до конца года. Для дальнейших необходимых поездок разовые билеты оформляются в пунктах Wiener Notquartieren и в Ankunftszentrum Wien.

ÖBB объявил информационную кампанию: чтобы в полной мере и своевременно информировать перемещённых украинцев о новых событиях, в туристических центрах ÖBB и в поездах будет соответствующая информация на украинском и немецком языках.