Интернет-магазины процветают во время коронакризиса: Трудовая палата (AK) Верхней Австрии предупреждает о поддельных онлайн-магазинах в Интернете, поскольку в настоящее время она получает много таких запросов.

Многие люди заказывают товары в Интернете в этом году. Мошенники пользуются ситуацией и создают профессиональные копии известных интернет-магазинов. «Если вы заплатили заранее, деньги обычно теряются», - заявили защитники прав потребителей.

Профессиональные копии сайтов мошенников можно отличить только при ближайшем рассмотрении - например, по окончанию домена. На многих страницах сомнительных интернет-магазинов условия часто написаны на плохом немецком языке и содержат такие ошибки, как “Rückkehr und Versand” (“возврат и отправка”), вместо “Rückgaberecht und Versand” (“правила возврата и отправки”).

Что следует проверять при совершении покупок в Интернете: Impressum (юридические реквизиты), AGB (условия обслуживания), правила отмены, знак качества и отзывы. Юридические реквизиты должны содержать почтовый адрес, номер телефона и адрес электронной почты. Если компания находится за пределами Европейского Союза, потребителям очень сложно или даже невозможно обеспечить соблюдение закона. Домен с окончанием .at или .de ничего не говорит о местонахождении компании.

Защитники прав потребителей указывают на то, что отзывы тоже могут быть поддельными, и советуют не вносить авансовые платежи в неизвестные магазины. Список известных поддельных магазинов можно найти на сайте www.watchlist-internet.at, а также пояснительное видео - Как распознать поддельный магазин! - на http://ooe.konsumentenschutz.at.