Пожары на юге затрагивают не только местных жителей, но и отдыхающих: «Если из-за неизбежных и исключительных обстоятельств осуществление пакетного тура или транспортировка к месту отдыха существенно затруднено, возможна бесплатная отмена бронирования, например, в случае стихийных бедствий, таких как пожары, - независимо от того, есть ли предупреждение от Министерства иностранных дел », - заявила адвокат ÖAMTC Верена Пронебнер.

Однако отмена может быть осуществлена ​​только в том случае, если начало отпуска и опасная ситуация совпадают, и отпуск запланирован именно в пострадавшем регионе. Если ваш отъезд неизбежен, путешествующим по путёвке, следует связаться с туроператором и вместе поискать альтернативы.

«В этом контексте также важна индивидуальная ситуация, например, состояние здоровья путешественника: если необычная и экстремальная жара будет означать риск для здоровья путешественника, также возможен бесплатный выход из контракта на поездку», - сказала адвокат.

Юрист ÖAMTC также рекомендует каждому путешественнику зарегистрироваться в МИД перед отпуском - так в экстренных случаях можно будет быстро связаться с отдыхающими в кризисном регионе и их родственниками, информация на сайте www.reiseregistrierung.at.

Если риск стихийного бедствия возникает только в месте отдыха и поэтому поездка должна быть прервана досрочно, организатор комплексного тура должен организовать и оплатить обратный транспорт. «Тогда возможно снижение цены и, таким образом, возмещение части транспортных расходов», - сообщил юрист. Для отдельных отдыхающих общие полисы страхования на случай отмены позволяют бесплатно прервать поездку.

Будь то пакетный тур или индивидуальная поездка, если спонтанная обратная поездка невозможна из-за того, что аэропорт заблокирован, и вы застряли, авиакомпания или туроператор должны предоставить поддержку. Затем авиакомпании берут на себя расходы на питание и, возможно, проживание в отеле. Туроператорам пакетных туров обычно приходится оплачивать расходы максимум на три ночи.