В будущем почта Австрии хочет доставлять посылки прямо в квартиру, даже если вы отсутствуете. Доставщики смогут использовать электронный дверной замок, чтобы попасть в прихожую получателя.

«Этим проектом мы хотим объявить войну желтым квитанциям», - заявил представитель почтового совета Питер Умундум. Если попытка доставки не удалась, клиентов уведомляют желтой квитанцией, где они могут забрать свою посылку.

Поток посылок растет, особенно в частном секторе. С доставкой в ​​прихожую получится повысить уровень первой доставки на 94 процента. В сельской местности этот показатель уже близок к 100 процентам, в городах есть «возможности для улучшения», признал Совет директоров Почты по посылкам и логистике. Сейчас идет поиск 100 тестеров, которые опробуют систему к декабрю.

С этой целью Swiss Post представила сотрудничество с Nuki Home Solutions и A1. Nuki Home Solutions претендует на роль лидера рынка в Европе в этой области и уже установила 175 000 «умных» электронных замков, которые используются, например, для краткосрочной аренды квартир.

Электронное устройство устанавливается на внутренней стороне двери квартиры, тогда доставщик может открыть дверь снаружи с помощью приложения Nuki на своем портативном компьютере. По словам генерального директора Nuki Мартина Панси, нет необходимости беспокоиться о защите от взлома, система зашифрована и не видна снаружи. Было также подчеркнуто, что почта Австрии несет ответственность в случае возникновения проблем.

За доставкой или почтальоном также можно наблюдать вживую с помощью камеры, установленной в прихожей. «Как только дверь открывается, включается видеокамера, и вы можете наблюдать на своем смартфоне, как доставляется посылка, а затем дверь снова закрывается», - сказал генеральный директор A1 Telekom Austria Маркус Граузам.

Доставка в прихожую осуществляется исключительно штатным экспедитором. Преимущество для клиентов заключается в том, что посылка попадает прямо на «коврик для посылок» в квартире, даже когда хозяева отсутствуют. Дверной замок все еще можно открыть обычным ключом даже после установки электронного открывания двери.

Перед запланированным внедрением набираются 100 тестеров, которые могут опробовать новый метод доставки домой. Подать заявку могут люди в возрасте 18 лет и старше с адресом в Вене, Нижней Австрии или Граце, которые соответствуют техническим требованиям для установки электронного замка.

Срок подачи заявок - 23 мая, заинтересованные лица могут зарегистрироваться на сайте Почты. Тестовый период длится с июля по декабрь 2021 года. Для тестирования доступны электронный замок и дополнительные устройства умного дома A1. Участники узнают своего доставщика до начала, а также получают бесплатную годовую подписку на «АллесПост».

Сколько клиентам придется заплатить за предложение, если почта решит ввести его, еще не определено. «Вы должны увидеть, как это развивается, и есть ли интерес», - сказал представитель почты.

Почта уже не в первый раз привлекает к себе внимание необычными способами доставки. В 2016 году компания опробовала доставку в багажник автомобилей. Заказчики указывали конкретный автомобиль для доставки. Почтальон мог найти припаркованный автомобиль через приложение. Затем он открывал багажник с системой идентификации и авторизации. Пакет помещался прямо в автомобиль. Затем получатель получал электронное письмо, SMS или приложение о его доставке.

Тем не менее, багажная доставка не очень прижилась. «Это особое решение, которое в основном используется на стройплощадках», - сказал представитель почты. Для использования с частными клиентами «было слишком мало отзывов». Итак, почта теперь надеется на доставку в прихожую, которая, по крайней мере, по словам представителя, «намного проще», чем доставка в багажник.