Когда возникает чрезвычайная ситуация, реагировать нужно быстро. Теперь венцы могут вызвать помощь через новое мобильное приложение. Приложение цифрового экстренного вызова напрямую подключено к центральной системе управления.

Новое приложение легко найти под названием „Rettung“ в App Store. Оно имеет некоторые преимущества по сравнению с классическим экстренным вызовом по телефону. Центральным элементом приложения является красная кнопка «144», которая немедленно предоставляет центру управления наиболее важную информацию в чрезвычайной ситуации. При нажатии кнопки экстренного вызова приложение отправляет ваше точное местоположение и некоторую ранее внесенную информацию - имя, возраст, информацию о здоровье, например, об аллергии и хронических заболеваниях.

Приложение от чешской компании Medical Information Technologies работает в Австрии в течение полутора лет в Нижней Австрии и, по-видимому, очень хорошо воспринято. До недавнего времени звонки со всей Австрии поступали в Notruf Niederösterreich и пересылались оттуда по всей стране. Сейчас у приложения более 34 000 пользователей по всей Австрии. В Вене через приложение уже было зарегистрировано 42 экстренных вызова. Теперь звонки поступают непосредственно в службу спасения Вены, а не на нижнеавстрийский интерфейс.