В пятницу пассажирам Laudamotion пришлось сначала терпеть изнуряющую жару у выхода, а затем в самолете. С иногда происходящими задержками рейсов многие смирились. Но для 149 пассажиров их рейс в пятницу из Вены в Мадрид стал настоящим фарсом.

В четверг вечером они получили уведомление от авиакомпании Laudamotion о том, что их рейс OS1306 был перенесен с запланированных 7:50 на 14:50. Но у выхода на рейс им снова пришлось ждать. Только через 40 минут, в 15:30, гейт открылся. Спустя еще четверть часа, проведенного в туннеле при 50 градусах жары, они наконец-то оказались в самолете. Но потом прошло еще два часа, самолет несколько раз выезжал на взлетно-посадочную полосу и возвращался обратно, прежде чем ему был разрешен взлет. Все это время пассажирам пришлось бороться с высокими температурами в самолете, а кроме того, самим покупать напитки на борту. Свою злобу они активно демонстрировали и в социальных сетях.

Laudamotion подтвердил задержку в 9,45 часов. «Нам очень жаль, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства», - говорят они. Причина этой мега-задержки - техническая ошибка. У компании не было запасного самолета. Ryanair наконец-то предоставила самолет, но ему все равно пришлось лететь из Мадрида в Вену, говорится в заявлении бюджетной авиакомпании. День спустя полетный режим снова восстановился.

Со своей стороны, Laudamotion проинформировали пассажиров о том, что в соответствии с законодательством ЕС при задержке в 2,5 часа они могут подать заявление на компенсацию или возмещение затрат.