Ассоциация информации для потребителей (VKI) подала в суд на Wien Energie. Автоматическое переключение тарифов на газ и электроэнергию ассоциация считает юридически недопустимой. С помощью судебного иска защитники прав потребителей хотят гарантировать, что поставщики энергии не смогут скорректировать свои цены в короткие сроки.

Первоначально VKI потребовала от Wien Energie во внесудебном порядке воздержаться от автоматического изменения тарифа. Wien Energie не выполнила требования.

Если условия будут отменены, то и повышение цен с сентября также будет под вопросом. Представитель ассоциации Кеметмюллер рассчитывает, что иск дойдет до Верховного суда. «Это может занять несколько лет.» Из других поставщиков, в том числе в рамках энергетического альянса Wien Energie, EVN и Burgenland Energie, только Wien Energie пошла на этот шаг, отмечает Кеметмюллер.

В середине августа Wien Energie изменила общие положения и условия, чтобы иметь возможность проводить корректировку цен с 1 сентября. Кроме того, речь идёт о том, «что односторонняя смена поставщика в договоре без согласия потребителя недопустима с нашей точки зрения», — говорит юрист VKI.

Вся процедура была «излишне сложной и запутанной», так описал изменение тарифа в преддверии судебного процесса руководитель юридического отдела VKI Томас Хирмке. В августе условия были первоначально изменены, а затем об изменении цены было сообщено с автоматическим изменением тарифа. «Это принудительное изменение кажется нам сомнительным».

Wien Energie заявила, что «даже в трудные времена мы стараемся сделать максимально выгодные предложения для наших клиентов. Вот уже несколько месяцев Wien Energie предлагает самый дешёвый тариф на электроэнергию во всей Вене и гарантию цены на двенадцать месяцев».

В последние месяцы у Wien Energie значительно увеличилось количество новых клиентов. «Только за лето у нас появилось почти 30 000 клиентов».

Тем временем Wien Energie погасила половину кредита, предоставленного ей городом, то есть 700 миллионов евро. Город предоставил в общей сложности 1,4 миллиарда евро для гарантийных платежей на биржах.