По данным Энергоконтроля, австрийские потребители электроэнергии в 2020 году пробыли в среднем чуть менее 27 минут из-за незапланированных отключений электроэнергии, в 2019 году - примерно 25 минут.

«Таким образом, надежность источников питания всё ещё находится на очень высоком уровне», - сказал член правления Энергоконтроля Альфонс Хабер. Однако по сравнению с предыдущим годом количество отключений увеличилось более чем на четыре процентных пункта. Причиной тому были сильные штормы в феврале и декабре.

Сбой энергоснабжения: различают плановые и внеплановые.

Основное различие проводится между плановыми и незапланированными перебоями в поставках электроэнергии. В случае плановых отключений клиенты должны быть проинформированы по крайней мере за пять дней. При этом также должна быть объявлена ​​ожидаемая продолжительность перерыва.

Причинами незапланированных отключений могут быть, например, экстремальные погодные условия. Неправильное переключение или технические проблемы у оператора сети также могут привести к незапланированным отключениям электроэнергии.

Задачи E-Control: помимо надежности энергоснабжения, E-Control также проверяет операторов распределительных сетей на соответствие определенным стандартам качества. Это включает, например, соблюдение единых сроков при ответе на запросы клиентов или своевременную передачу окончательных счетов-фактур или другой информации, относящейся к клиентам. Из проверенных 91 сетевых операторов все соответствовали стандартам.