С сегодняшнего дня Венские библиотеки предлагают новую услугу: читатели могут выбирать и предварительно заказывать книги из онлайн-каталога. Как только выбранный вариант можно будет забрать в одном из 36 пунктов по всему городу, вы получите уведомление по электронной почте.
Новая услуга предлагается во всех филиалах, за исключением филиалов в Hasengasse и на улице Erzherzog-Karl-Sraße . Можно зарезервировать только те носители, которые есть в онлайн-каталоге, максимум десять. Однако предварительные заказы можно получить только в том филиале, в котором находится носитель. К сожалению, на данный момент библиотеки не могут гарантировать доставку медиафайлов в конкретный филиал.
Любой, кто сделает предварительный заказ на книги, фильмы, музыку и многое другое, будет уведомлен о заказе по электронной почте. Второе письмо придет, когда заказ будет готов к получению. Они зарезервированы на семь дней. Прессу можно забрать в главной библиотеке Philadelphiabrücke и в Bildungszentrum Simmering с понедельника по пятницу с 13:00 до 19:00 час, во всех остальных библиотеках по понедельникам, вторникам, четвергам и пятницам с 13:00 до 18:00 час.
До сих пор для библиотек было юридически невозможно создать систему Click & Collect. С новой правовой базой библиотеки будут иметь ту же систему, что и торговля: резервирование онлайн и выдача заказа лично. Передача происходит с соблюдением действующих гигиенических условий. Услуга распространяется не только на частных пользователей, но и на школы. Библиотечный образовательный центр предоставляет дидактические материалы для венских школ, начальных учебных заведений и других внешкольных учебных заведений.