Китайский интернет-магазин AliExpress не осуществляет доставку в Австрию с начала года.

Как пишет онлайн-платформа «futurezone.at», Австрия больше не может быть указана в качестве пункта доставки на платформе AliExpress. Это может быть связано с изменением правил упаковки, которые вступили в силу с 1 января. Непонятно почему доставка была остановлена: на запросы в службу поддержки AliExpress иногда давали разные объяснения.

Иностранные почтовые компании, не имеющие зарегистрированного офиса или филиала в Австрии, должны назначить уполномоченного представителя, чтобы иметь возможность осуществлять доставку конечным клиентам в стране. Этот уполномоченный представитель принимает на себя юридические обязательства, связанные с упаковкой.

Тем временем сам AliExpress ответил на запрос APA. В заявлении указано, что компания сама не является продавцом, а лишь объединяет продавцов и покупателей на своей платформе. Продавцы несут ответственность за соблюдение соответствующих национальных правил.

Согласно письму в АПА, торговая ассоциация подозревает, что AliExpress не смог своевременно выполнить это обязательство. По данным торговой ассоциации, участники рынка должны будут доказать, что они участвуют в австрийской системе сбора и переработки упаковки.

Почта пока не может подтвердить остановку доставки с AliExpress по запросу APA. Представитель почты сказал «futurezone.at»: «Наши контракты с AliExpress и его партнёрами по логистике всё ещё в силе. В настоящее время мы также доставляем грузы, которые AliExpress уже передал нам для транспортировки».

По сообщению АПА, в настоящее время торговая ассоциация также не имеет представления по этому поводу. На данный момент не было получено никаких отзывов от материнской компании AliExpress Alibaba.